【必ずご確認下さい】
ご注文確認メール、商品発送メール、その他コレクト関係メールはcrucial@dream.ocn.ne.jpより送信しますので必ず受信設定をお願い致します。発送先住所がマンション、アパート等の方は必ず建物名と部屋番号まで記載して下さい。また番地も正しく記載して下さい。
(例)◯→3-5-49,3丁目5-49 ×→3549,3-549

いずれのお支払い方法でもご注文日から7日を経過しましたら自動的にキャンセル扱いとなりますので特にコンビニ払いをご利用のお客様はご注意下さい。

夜中のご注文でもシステムの関係上希望配達日時が翌日に選択出来ますが
【15時までのご注文（支払い確定）はその日に発送】
【15時以降のご注文（支払い確定）は翌日発送】が基本となります。
発送からお届けまでの所要日数はこちらをご参考下さい。

【代金引換決済の受取拒否について】

まれに一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料(往復分)・代金引換手数料・請求書郵送料」を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、請求させていただいております。

【なりすまし、いたずら注文(受け取り拒否、第３者への嫌がらせ注文)】

と疑われる場合は電話にて確認させて頂く場合があります。
確認が取れない場合は受注キャンセルの処置を取らせて頂きます。
また上記悪質注文が発覚し弊社及び第3者に損害が出た場合は
個人情報・ＩＰアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂き
法的手段により損害賠償額を請求させて頂き全ての費用をご負担頂きます。